تحترم شركة TOR VM Manufacturing ("TOR VM"، "نحن") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك مع خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً: تفاصيل الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، المؤسسة) عند تقديم طلب أو طلب كتالوج أو التواصل معنا. كما نجمع تلقائيًا معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات المُزارة، عنوان URL المُحيل، والطابع الزمني. لا نجمع بيانات مالية أو بيانات الدفع — تُعالَج المدفوعات من خلال مزودين خارجيين.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتنفيذ طلباتك والرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني ومعلومات المنتج، وتحسين موقعنا ومنتجاتنا، والامتثال للالتزامات القانونية بما في ذلك الضرائب والجمارك ولوائح الأجهزة الطبية. نعالج البيانات الشخصية بناءً على المصلحة المشروعة أو الضرورة التعاقدية أو موافقتك.
3. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط مع: الموزعين الإقليميين المعتمدين عند تواصلك معهم عبر دليلنا؛ سلطات الشحن والجمارك لتسليم الطلبات؛ مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات بموجب اتفاقيات سرية؛ السلطات عند طلب القانون. لا نبيع بياناتك.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات والاتصال للفترة المطلوبة بموجب قانون الضرائب (6 سنوات في روسيا، 7 سنوات في الاتحاد الأوروبي). تُحفَظ بيانات موافقة التسويق حتى تسحبها. تُحفَظ السجلات التقنية لمدة 90 يومًا.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، وطلب التصحيح أو الحذف، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى لدى سلطة إشرافية. يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي بحقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (نقل البيانات، تقييد المعالجة). يحظى المقيمون في روسيا بالحماية بموجب القانون الفيدرالي رقم 152-FZ. لممارسة حقوقك، راسلنا على البريد الإلكتروني المذكور في قسم "تواصل".
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الجلسة، تفضيل اللغة). لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلان أو التحليلات التي تتطلب موافقة. تتيح لك إعدادات المتصفح رفض ملفات تعريف الارتباط.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة لمتخصصي طب الأسنان والشركات. لا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. تعكس تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى المراجعات. ستُسلَّط الأضواء على التغييرات الجوهرية على الموقع.
9. التواصل
أسئلة حول هذه السياسة: يرجى الكتابة إلينا عبر البريد الإلكتروني المذكور في صفحة "تواصل". يتوفر العنوان البريدي وتفاصيل الاتصال الكاملة أيضًا في صفحة "تواصل".